Начало консультации | Страница назад | Ставрополь |
Оператор: За последние 3 года вы уже оформляли визы в шенгенские страны?
Клиент: да нет - нажать на ответ клиента.
Вам говорят то, что вы не понимаете?
Оператор: Одну минуту, я уточню ваш вопрос, прошу оставаться на линии. Нажимаем на паузу и пишем в ВК вопрос клиента. Если ответ не поступает мгновенно, говорим:
Оператор: "Мне нужно посоветоваться с коллегами для того, чтобы предложить вам оптимальный вариант оформления. Продиктуйте ваш контактный номер телефона, мы перезвоним вам в ближайшее время. Записываем номер телефона и коротко суть обращения и пишем вконтакте вопрос дежурному сотруднику.